ご相談はこちら03-5413-8787

087.com お花ドットコム

カテゴリから選ぶ

ヘルプ

メンバーページ

お花ドットコム購入方法について
  • ご注文は、配達希望日前日の17時までにお願いいたします。
  • 一部地域へのお届けに関しましては、指定できる時間帯の制限や翌々日配達となるところがございます。「配達日時の指定について」をご確認下さい。
  • 当日配達などお急ぎの場合は、info@087.comまたは03-5413-8787にご相談ください。

087.comお花ドットコムでのお買物方法

1【トップページ】−トップページから商品一覧ページへ

それぞれのリストから、 087.comお花ドットコムのサイトを訪れていただいた目的に沿ったリンク先をお選び下さい。リンク先の商品一覧ページでは、087.comお花ドットコムの商品ラインナップの中から、ご希望にふさわしい商品をご紹介しています。

  • スタイルで選ぶ・・・ご購入したいお花の「タイプ」でお選びになりたい方は、このリストから
  • 個人のお客様・法人のお客様・・・お花をご購入する「用途」で商品を選びたい方は、このリストから
  • デザイナーで選ぶ・・・お花の「イメージ」で商品をお選びになりたい方はこのリストから
  • 特集・・・季節に沿った特集を組んでいます。
  • 今週の花束・アレンジメント・・・毎週、6人のデザイナーが季節に合った商品を発表しています。
  • 公演・講演等・・・楽屋・コンサート会場・講演会場・競技場などにおとどけする大型アレンジ・スタンド花はこちらから。当店オリジナル商品も多く充実したラインナップです。
  • コラボレーション・・・お花をワイン・木曽漆器などとコラボレートしてお届けします。
  • プリザーブドフラワー・・・枯れない花プリザーブドフラワーを豊富に揃えました。

2【商品一覧ページ】−商品を選ぶ

ご希望にあった商品を選んで、商品画面をクリックして下さい。

3【商品詳細ページ】−商品の内容を確認する。

商品の詳しい説明をご確認ください。サイズや使用する花、商品コンセプトの他、配達指定日や季節による配送のご注意を説明しています。商品画像は全体・ポイント・違う角度からの写真など複数枚をご覧いただけます。内容を確認の上、よろしければ、「カートに入れる」をクリックしてください。

4【ショッピングカートページ】−ご購入商品の内容を確認する

ご購入商品とお買い上げ金額をご確認ください。追加の商品をご希望の場合は、TOPページまたはカテゴリからお選び頂き、もう一度商品選択ページへお進みください。よろしければ、「はじめての方、メンバー登録していない方」の「購入手続へ」をクリックしてください。2度目以降のご利用の方で、087メンバー登録済みの方は、「メンバー登録してある方」の「ログイン」をクリックしてください。

5【カード・札】−メッセージカードまたは札の内容を記入する。

メッセージカード、札サービスの内容をご指定いただけます。ご希望の場合は、メッセージカードまたは札をお選びいただき(両方可)、お書きするメッセージまたは札の内容をご記入の上、「次へ」をクリックして下さい。カードサービス及び札サービスにつきましては、ヘルプの「購入方法について」>メッセージ・札サービスについてをご参考ください。

6【注文者・送主・届先】−ご注文者情報・送り主様情報とお届け先情報を記入する。/ 087メンバーへ登録する。

ご注文者情報・送り主様情報とお届け先情報をご記入ください。087メンバーにご登録ご希望の方は、 パスワードをご入力ください。

▼ ご注文者情報と送り主様情報が異なる場合の例

注文者送り主
会社のご担当者会社社長
グループのご注文担当グループ名
ご入力いただいている方ご家族やご友人などご注文者のお知り合いの方
本名ファン一同、匿名、(匿名でのお届け希望の場合、受取拒否される場合がございますのでご注意ください。)

7【支払・配達】−配達希望日時、支払方法を指定する。

お支払方法・配達希望日・希望配達時間・画像サービスのご希望をご指定ください。また、お花やお届けに関する当店への指示事項があれば、「その他連絡事項」にその旨をご記入ください。

8【内容確認】−ご注文確定へ

ご注文内容を確認してください.「注文する」ボタンをクリックで注文が確定します.修正される場合はそれぞれの,「○○情報を修正」をクリックしてください。

9【ご注文完了ページ】−ご注文番号の確認

ご注文番号とご注文内容が表示されます。後日お問合せ等にご注文番号が必要となる場合がありますので必ず保存してください。またこの画面はプリントアウトして保存されることをおすすめします。

10【ご注文確認メール】−メールの確認

ご注文完了後に 087.com より「ご注文確認メール」が送られてきますので、ご注文内容をご確認下さい。また、ご注文確認メールが24時間以内に到着しない場合は、お手数ですがinfo@087.com まで必ずご連絡下さい。その際にはご注文番号をご用意下さい。

お届けについて

お届け方法

【花束・アレンジメント】

宅配便にてお届けいたします。
ただし、下記地域につきましては、お届けまでに日数がかかりますため、生花のお届けを見合わせております。「枯れない花プリザーブドフラワー」の商品をご利用ください。詳しくは info@087.com または 03-5413-8787 までお問い合わせ下さい。

  • 北海道・・・利尻島、礼文島
  • 東京都・・・伊豆諸島(青ヶ島村、神津島村、利島村、新島村、御蔵島村、三宅村、式根村)小笠原諸島(小笠原村)
  • 鹿児島県・・・大島郡、名瀬市、西之表市、鹿児島郡(三島村・十島村)、熊毛郡、薩摩郡(上瓶村、里村、下瓶村、鹿島村)
  • 沖縄県・・・全域

夏季期間中(6月下旬〜9月中旬)は、配送中のお花に無理がかかるため、翌々日配達地域への生花(アレンジメント・花束)の発送を見合わせています。また、冬季期間中(12月中旬〜3月中旬)は、凍結の恐れがあるため、北海道および北東北地方への一部の生花(アレンジメント・花束)商品の発送を見合わせています。プリザーブドフラワーのご利用をお薦め致します。

【スタンド花】

当店スタッフまたは提携フラワーショップのスタッフが、配達設置いたします。

当店オリジナル商品については、お届け先を当店配達可能地域に限らせていただきます。配達希望日時の交通事情等により、お届けできる地域が異なりますので、ご注文前に info@087.com または 03-5413-8787 までご相談くださいますようお願い致します。

【プリザーブドフラワー】

宅配便にてお届けいたします。

お届け先の指定

087.comお花ドットコムでは、ご注文者とは別の方宛にお届け先の指定が可能です。ご注文の際、お届け先様のお名前、ご住所、電話番号をご指定ください。

お届け日お届け時間のご指定

087.comお花ドットコムではお届け日・お届け時間のご指定をお受けしています。

  • 入荷困難な花材を使用している商品に関しては、花材の入荷に猶予をいただいてるため、翌日配達の指定ができない場合がございます。一部の花材の変更をご了承いただくことで翌日配達可能となる場合もございますので、お急ぎの場合はご相談下さい。お電話でのご相談:03-5413-8787
  • 年末年始は、入荷できる花材が限定されるため、お休みとさせていただいています。年末12月31日〜年始1月5日の配達日指定はできません。
  • 当日のお届け希望などお急ぎの場合はご相談に応じますので info@087.com または 03-5413-8787 までお問い合わせ下さい。

【お届け日ご指定の注意】

  • 宅配便使用のため、交通及び天候などの事情により、お届けご希望日に遅れをきたす場合もございますのでご了承ください。大切なお届けの場合は、ご希望日前日のご指定をおすすめいたします。
  • 年末年始(年末12月31日〜年始1月5日)は入荷の都合により、お届けできません。
  • ホワイトデー(3/10〜14)・母の日(5/10〜14)・クリスマス(12/20〜24)は大変混雑いたしますので、各指定期間内のお届けとさせていただくことがございます。
  • お花の流通事情により、ご希望の日にちに配送することができない場合は、事前にメールまたは電話にて、お届け日の変更もしくはお花の内容の変更をご相談させていただく場合がこざいます。
  • 北海道および九州・沖縄地区はお届けに2日間かかります。前日のご注文はお受けできませんのでご了承ください。

配達日時の指定について

当店では、17時までのご注文で翌日配達のご指定を承っておりますが、当店デザイナーによるオリジナル商品を東京都港区南青山より出荷、ヤマト運輸にて配達いたしております為、一部地域に関しては指定できる時間帯の制限や翌々日配達となるところがございます。下記をご参照の上、希望配達日および時間帯をご指定いただきますようお願いいたします。

※配達時間帯のご指定は、「午前中(10時〜12時)」「12時〜14時」「14時〜16時」「16時〜18時」「18時〜20時 」「20時〜21時」 の5種類となります。

北海道・沖縄・九州地区翌々日の午前中から指定可能
中国地区14時以降の時間帯で翌日指定可能
四国地区香川県は14時以降の時間帯で翌日指定可能。徳島・愛媛・高知は18時以降の時間帯で翌日指定可能
近畿地区和歌山県は14時以降の時間帯で翌日指定可能。大阪・京都・滋賀・奈良・兵庫はすべての時間帯で翌日指定可能
東北地区青森・秋田は14時以降の時間帯で翌日指定可能。岩手・宮城・山形・福島はすべての時間帯で翌日指定可能
関東地区・北陸地区・信越地区・中部地区すべての時間帯で翌日指定可能
  • 離島への配達についてはご相談となります。(例:利尻島、伊豆諸島、隠岐郡など)

メッセージカード・札サービスについて

087.comお花ドットコムでは、お届けする商品にメッセージカードまたはを添えるサービスを行なっています。ご希望のメッセージ内容、札の内容をお入れしています。ご注文のご指定ください。

お支払方法について

087.comお花ドットコムでは、クレジットカード支払い、郵便振替、コンビニ、銀行振込のいずれかの方法がご利用できます。お届け日前日までにご入金いただける方法をお選びください。週末のご注文やご法人様のご注文など、お届け日前日までのご入金ができない場合は、後払いによるご注文をお受けしていますので、03-5413-8787またはinfo@087.comまでご相談ください。

クレジットカードの場合

087.comお花ドットコムはベリサイン社のデジタルIDにより証明されています。データ入力、送信は、SSL暗号通信により、お客様のウェブブラウザーとサーバ間の通信がすべて暗号化されるので、ご記入された内容は安全に送信され、クレジットカード決算を安心してご利用いただけます。

ご利用になれるクレジットの種類は、オリコ・VISA・MASTER・UC・UFJ・ミリオン・セントラルファイナンス・DC・OMC・DINERS・JCB・NICOS・AMEX(アメリカン・エキスプレス)の13社です。

※ご利用になる場合は、以下の項目をご用意下さい。
・カード名義/・カード種類/・カードの有効期限/・クレジットカード番号

コンビニ払い

ご注文確認後、ただちにコンビニ払込案内のメールをお送りいたします。
メールに記載された払込用の番号を確認し、案内に沿ってご指定の コンビニでお振り込みください。

【以下のコンビニでのお支払い手続きが可能です】

【セブンイレブン】

メールに記載されたURLのページを表示の上「払込票」をプリントアウトされるか、メールに記載された払込票番号13桁をメモして頂き、セブン−イレブンのレジでお支払い下さい。

【ファミリーマート】

メールに記載された企業コード「20020」と注文番号12桁をメモして頂き、店頭のFamiポート、またはファミネットの画面に従い、発行される申込券をレジへご提示下さい。

【ローソン/セイコーマート】

メールに記載された「econ受付番号」をメモして頂き、ローソンのLoppi端末、またはセイコーマートのクラブステーションの画面に従い、発行される申込券をレジへご提示下さい。

銀行振込/郵便振込

下記金融機関の口座までご入金ください。
請求書の発行はございませんので、返信メールの金額をご確認の上、ご送金くださいますようお願いいたします。
**ご法人様からのご注文で、請求書の発行が必要な場合は、事前にご相談ください。

【三菱東京UFJ銀行】

青山支店(608)/普通預金/口座番号4847634/口座名義:株式会社フラワーリゾート

【三井住友銀行】

青山支店(258)/普通預金/口座番号7117564/口座名義:株式会社フラワーリゾート

【ゆうちょ銀行】

記号 10110/番号 28716161 / 口座名義:株式会社フラワーリゾート

送料及び消費税について

商品表示価格は、本体価格と税込み価格を表示しています。 各配送料は、1注文につき(全国一律)800円(税込み)となります。

ご注意とお願い

  • 商品は植物につき返品はできません。万が一、商品開封時に破損等がございましたらお取り替えいたしますので、ご連絡いただきますようお願いいたします。
  • お届け先がご不在の場合には、不在票を投函し、お届け先様からご連絡をいただき次第、再配をいたします。ただし、花の鮮度の関係上、2日以上たってからのお届けは致しかねますので、お申込者様にご連絡の上、破棄処分とさせていただく場合がございます。お届けできなかった商品に関しましても、ご請求の対象となりますが、再度お届けをご希望いただく場合は、3割引にてお届いたしますので、3日以内にご連絡下さい。
  • 商品発送前で、何らかのご事情があり、キャンセルされる場合はご相談ください。
  • 匿名でのお届けに関しましては、お受取りを辞退されるケースがございますので、原則としてお受けしておりません。事前にご相談ください。
  • 当日の入荷事情により、使用するお花が変更となる場合もございますので、ご了承ください。
  • 商品は植物につき、色・姿・形等が写真と多少異なる場合もございますので、ご了承ください。