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お花ドットコムご利用規約

ご利用規約

株式会社フラワーリゾート（以下「弊社」といいます）は、その運営するオンラインショップ「087.comお花ドットコム」（以下「本サービス」といいます）の利用規約（以下「本規約」といいます）を以下の通り定めます。本サービスを利用される方は、以下の条項にご承諾いただいたことになります。

第1条（適用及び変更）

本規約は、本サービスの提供及び利用に関し、弊社および次章で定義する利用者に適用されるものとします。
弊社は、利用者に事前の承諾を得ることなく、本規約を変更できるものとします。

第2条（利用者及びメンバーの定義）

「利用者」とは、会員登録の有無に関わらず、本サービスを閲覧、購入などの利用を行った方をいいます。
「メンバー」とは利用者のうち本規約に同意頂き、所定の手続きによって会員登録を申請し、弊社がこれを承認した方をいいます。

第3条（本サービスの利用及び変更）

利用者は、本規約および弊社が別途定める利用方法等に従い、本サービスを利用するものとします。
メンバー以外の利用者は、一部ご利用できないサービスがあります。
弊社は、利用者の事前の承諾を得ることなく、本サービスの内容を変更することができるものとします。

第4条（087メンバー登録）

利用者は、希望により弊社の指定する方法に従いメンバー登録申請を行うものとします。
弊社は、第１項の申請に対し、登録確認メールを送信することにより申請を承認するものとします。
弊社は、以下の各号のいずれかに該当する場合、当該登録申請を承認しないあるいは承認の取消を行う場合があります。
1. 登録希望者が過去に本利用規約違反をしたことなどによりメンバー登録の抹消などの処分をうけていることが判明した場合
2. 登録希望者の申請内容に虚偽の事項が含まれている場合
3. その他登録申請を承認することが不適当であると弊社が判断する場合

第5条（登録内容変更の届出）

メンバーは、弊社に登録している内容に変更が生じた場合には、弊社が別途指定する方法により、すみやかに弊社に届出るものとします。

第6条（パスワードの設定および管理）

メンバーは、自ら設定したパスワードを使用するものとします。
メンバーは、本サービスで利用するパスワードが大切なものであることを認識し、その取り扱いにつき管理責任を負うものとします。
メンバーは、本サービスで利用するパスワードを第三者に譲渡、貸与、開示してはならないものとします。
メンバーは、パスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用などに起因する損害につき自ら責任を負うものとします。
メンバーは、パスワードが第三者によって不正に使用されていることが判明した場合には、直ちに弊社に連絡するものとします。

第7条（個人情報の管理）

弊社は、本サービスの利用により弊社が知り得た利用者の個人情報について、別途プライバシーポリシーを設定して管理し利用します。

第8条（禁止事項）

利用者は、以下の行為を行ってはならないものとします。
1. 虚偽の内容を入力あるいは申請する行為
2. 本サービスの運営を妨げ、その他本サービスに支障をきたすおそれのある行為
3. クレジットカード等を不正使用して本サービスを利用する行為
4. メールアドレスおよびパスワードを不正に使用する行為
5. 他の利用者、第三者もしくは弊社に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、またはそれらのおそれのある行為
6. 他の利用者、第三者もしくは弊社の著作権等の知的財産、プライバシー・人格権その他の権利を侵害する行為、またはそれらのおそれのある行為
7. 公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為、またはそれらのおそれのある行為
8. その他、弊社が不適当と判断する行為

第9条（本サービスの利用停止、メンバー登録の取消）

弊社は、利用者が以下の各号のいずれかに該当する場合、利用者に事前通知することなく本サービスの利用停止またはメンバー登録を抹消することができるものとします。
1. 過去に本利用規約違反をしたことが判明した場合
2. 本サービスに関する料金などの支払債務の履行遅延、その他の不履行があった場合
3. 第9条（禁止事項）の行為を行った場合
4. その他本規約に違反した場合

第10条（著作権）

本サービスを通じて提供されるすべての内容に関する著作権は、弊社に帰属します。
利用者は、本サービスを通じて提供されるいかなる情報も、弊社の許諾を得ないで、著作権法で認められる個人の私的複製等著作権の制限規定範囲外での使用をすることはできません。
本条の規定に違反して問題が生じた場合、利用者は自己の責任と費用においてかかる問題を解決するとともに、弊社に何等の迷惑または損害を与えないものとします。

第11条（商品の購入）

利用者は、本サービスを利用して弊社より商品およびサービス（以下「商品等」といいます）を購入することができます。
利用者は、商品等の購入を希望する場合、弊社が指定する方法に従って申込むものとします。利用者は、申込み内容に真実かつ正確なデータを申請するものとします。
前項の申込に対して、弊社が承諾する場合、利用者が記入あるいは申請した電子メールアドレス宛に承諾する旨を電子メールをもって発信しますので、利用者は、これを確認するものとします。
弊社より前項のメールを利用者宛に発信した時点で、利用者と弊社との間に当該商品等に関する売買契約が成立するものとします。
前項の規定に拘わらず、本サービス利用に関して利用者の不正行為もしくは不適当な行為があった場合、または利用者指定のクレジットカード会社等から与信不履行等の旨の連絡があった場合、または利用者の支払い能力が危うくなったと認めうる事情が判明した場合、弊社は、売買契約を取消もしくは解除、履行停止その他適切な措置を取ることができるものとします。

第12条（支払い方法）

商品等のお支払い金額は、商品購入代金、送料および消費税の合計となります。
本サービスによって購入された商品等のお支払いに関しては、利用者本人名義のクレジットカードによるお支払い、ローソン、セブン-イレブンまたはファミリーマート各店舗での前払い、銀行振込による前払い、および弊社が別途認めるお支払方法によるものとします。
クレジットカードでのお支払いの場合は、利用者がカード会社との間で別途契約する条件に従うものとします。なお、利用者とクレジットカード会社等の間で紛争が発生した場合は、当事者双方で解決するものとします。

第13条（キャンセルおよび注文内容の変更）

利用者は、止むを得ない理由により商品の受取が出来なくなった場合に限り、当該売買契約に基づく弊社の商品発送日の2日前までに注文のキャンセルおよび注文内容の変更の申し出を行えるものとします。
申し出は、電子メールあるいは電話等弊社が指定する方法によるものとし、弊社の承諾をもって確定するものとします。

第14条（商品等に関する免責）

弊社は、配送先不明および不在等に関しては、利用者が登録している連絡先へ連絡することとしますが、商品購入の際指示した送付先に商品を配送等することにより免責されるものとします。
利用者の注文商品の花材および資材の一部について、市場事情等による入荷状況により品切れや入手不可能となった場合、弊社は、同等の花材および資材を使用することにより免責されるものとします。
弊社は、本サービス上での商品説明あるいは表記については、できる限り正確性を期しておりますが、正確性、完全性、最新性等に一切誤りがないことを保証するものではありません。現状と異なる表記があった場合は現状を優先します。

第15条（本サービスの保守および中止）

弊社は、本サービスの稼動状態を良好に保つために、以下各号の場合利用者に事前に通知を行うことなく本サービスの提供の全部あるいは一部を中止することができるものとします。
1. システムの定期保守および緊急保守の場合
2. 火災、停電、第三者による妨害行為等により、システムの運用が困難になった場合
3. その他、止むを得ずシステムの停止が必要と弊社が判断した場合

第16条（その他免責事項）

弊社は、前条その他の事由により、利用者が本サービスをご利用になれなかったことにより発生した一切の損害について、いかなる責任も負わないものとします。
弊社は、利用者の受けた不利益等に関し、利用者の申請内容に従い業務を処理したことによる場合には免責されるものとします。
弊社は、メンバーのパスワード等の変更などを行う場合、弊社指定の方法で本人確認を行うことにより免責されるものとします｡
利用者が、本サービスをご利用になることにより、他の利用者または第三者に対して損害等を与えた場合には、利用者は自己の責任と費用において解決し、弊社には一切迷惑を与えないものとします。

第17条（合意管轄裁判所その他）

本サービスのご利用に関して、本規約により解決できない問題が生じた場合には、弊社と利用者との間で双方誠意をもって話し合い、これを解決するものとします。
本サービスの利用に関して訴訟の必要が発生した場合には、弊社の所在地を管轄する裁判所を唯一の合意管轄裁判所とします。
利用者の売買代金不払いその他本規約違反行為によって、損害賠償義務が発生し、その請求回収のために、弊社が弁護士を用いた場合には、弁護士報酬規程に基づく弁護士費用についても利用者の負担とします。

付則:2005年9月25日　発効

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