ご相談はこちら03-5413-8787

087.com お花ドットコム

カテゴリから選ぶ

ヘルプ

お花ドットコム~お花ドットコム 購入方法について~

~お花ドットコム 購入方法について~

ご注文は、配達希望日前日の16時までにお願いいたします。

一部地域へのお届けに関しましては、指定できる時間帯の制限や翌々日配達となるところがございます。「配達日時の指定について」をご確認下さい。

当日配達などお急ぎの場合は、info@087.comまたは03-5413-8787にご相談ください。

087.comお花ドットコムのお買物方法

①【トップページ】-トップページから商品一覧ページへ

カテゴリリストから、 お花ドットコムのサイトを訪れていただいた目的に沿ったリンク先をお選び下さい。

リンク先の商品一覧ページでは、お花ドットコムの商品ラインナップの中から、ご希望にふさわしい商品をご紹介しています。

[カテゴリから選ぶ]

スタイルで選ぶ・・・ご購入したいお花の「タイプ」でお選びになりたい方は、このリストから
 花束 アレンジ 祝花・楽屋花 スタンド花 胡蝶蘭 観葉植物 弔花 プリザーブドフラワー

特集・・・季節に沿った特集をお届けしています。

法人のお客様 人のお客様・・・・お花をご購入する「用途」で商品を選びたい方は、このリストから
 開店・開業 移転・新社屋 上場・周年 公演・出展 栄転・退職 就任・昇格 当選祝・入閣祝 
 誕生日 結婚記念日 入社・退職 結婚 出産 新築・引越 お見舞い お悔やみ

今週のフラワーギフト・・・人気商品と季節に合った商品を発表しています。

祝花・スタンド花・楽屋花・・・楽屋・コンサート会場・講演会場・競技場などにおとどけする大型アレンジ・スタンド花はこちらから。

コラボレーション・・・お花をワインなどとコラボレートしてお届けします。

②【商品一覧ページ】-商品を選ぶ

ご希望にあった商品を選んで、商品画面をクリックして下さい。

③【商品詳細ページ】-商品の内容を確認する。

商品の詳しい説明をご確認ください。

サイズや使用する花、商品コンセプトの他、配達指定日や季節による配送のご注意をご案内しています。

商品画像は全体・ポイント・違う角度からの写真など複数枚をご覧いただけます。

内容を確認の上、よろしければ、「 カートに入れる 」をクリックしてください。

④【ショッピングカートページ】-ご購入商品の内容を確認する

ご購入商品とお買い上げ金額をご確認ください。

追加の商品をご希望の場合は、TOPページまたはカテゴリからお選びいただき、もう一度商品選択ページへお進みください。

よろしければ、「はじめての方、メンバー登録していない方」は「 購入手続へ 」をクリックしてください。

2度目以降のご利用の方で、087メンバー登録済みの方は、「メンバー登録してある方」の「 ログインへ 」をクリックしてください。

⑤【カード・札】-メッセージカードまたは札の内容を記入する。

メッセージカード、札をご指定いただけます。

ご希望の場合は「〇メッセージカードをつける」「〇札をつける」をご選択ください。
両方をおつけするすることも可能です。
お書きするメッセージまたは札の内容をご記入の上、「 次へ 」をクリックして下さい。

カードサービス及び札サービスにつきましては、メッセージ・札サービスについてをご参考ください。

⑥【注文者・送り主・届け先】-ご注文者情報・送り主様情報とお届け先情報を記入する。/ 087メンバーへ登録する。

ご注文者情報・送り主様情報とお届け先情報をご記入ください。
 ・ご注文者とは:ご入力いただいている方の情報です。当店からご注文内容についてご連絡を差し上げる場合がございますので、ご連絡先を必ずご入力ください。
 ・送り主様とは:配達伝票に記入させていただくお名前です。お届け先様にご住所とお名前ご連絡先をご案内いたします。

087メンバーにご登録ご希望の方は、 パスワードをご入力ください。

※ご注文者情報と送り主様情報が異なる場合の例 

注文者送り主
ご法人のご担当者代表者 部門責任者
グループのご注文担当グループ名 ファン一同 グループ全員のお名前
ご入力いただいている方ご家族やご友人などご注文者のお知り合いの方
本名愛称または匿名(匿名でのお届け希望の場合、受取拒否される場合がございますのでご注意ください。)

⑦【支払・配達】-配達希望日時、支払方法を指定する。

お支払方法・配達希望日・希望配達時間・画像サービスのご希望をご指定ください。

お花やお届けに関する当店への指示事項があれば、「その他連絡事項」にその旨をご記入ください。

⑧【内容確認】-ご注文確定へ

ご注文内容を確認してください.「注文する」ボタンをクリックで注文が確定します.

修正される場合はそれぞれの,「○○情報を修正」をクリックしてください。

⑨【ご注文完了ページ】-ご注文番号の確認

ご注文番号とご注文内容が表示されます。

後日お問合せ等にご注文番号が必要となる場合がありますので必ず保存してください。

⑩【ご注文確認メール】-メールの確認

「ご注文確認メール」をお送りしています。ご注文内容を必ずご確認下さい。

ご注文確認メールが24時間以内に到着しない場合は、info@087.com または03-5413-8787までご連絡下さい。その際にはご注文番号をご用意下さい。

お届けについて

お届け方法

【花束・アレンジメント】

宅配便にてお届けいたします。
当店からの配達可能地域に関しましては、配達にてお届けいたします。

・下記地域につきましては、お届けまでに日数がかかりますため、生花のお届けを見合わせております。

「枯れない花プリザーブドフラワー」の商品をご利用ください。詳しくは info@087.com または 03-5413-8787 までお問い合わせ下さい。

  北海道・・・全域

  東京都・・・伊豆諸島(青ヶ島村、神津島村、利島村、新島村、御蔵島村、三宅村、式根村)小笠原諸島(小笠原村)

  鹿児島県・・・大島郡、名瀬市、西之表市、鹿児島郡(三島村・十島村)、熊毛郡、薩摩郡(上瓶村、里村、下瓶村、鹿島村)

  沖縄県・・・全域

・夏季期間中(6月下旬~9月中旬)は、配送中のお花に無理がかかるため、翌々日配達地域への発送を見合わせています。
・冬季期間中(12月中旬~3月中旬)は、凍結の恐れがあるため、寒冷地域の発送を見合わせています。
 >>お届け先近くの提携フラワーショップより配達にて承りますが、お花の内容が変更となることをご了承ください。

【スタンド花】

当店スタッフまたは提携フラワーショップのスタッフが、配達設置いたします。

当店オリジナル商品については、お届け先を当店配達可能地域に限らせていただきます。
配達希望日時の交通事情等により、お届けできる地域が異なりますので、ご注文前に info@087.com または 03-5413-8787 までご相談くださいますようお願い致します。

【プリザーブドフラワー】

宅配便にてお届けいたします。

お届け先の指定

ご注文者様とは別の方宛にお届け先の指定が可能です。

ご注文の際、お届け先様のお名前、ご住所、電話番号をご指定ください。

お届け日お届け時間のご指定

お届け日・お届け時間のご指定をお受けしています。

当日のお届け希望などお急ぎの場合はご相談に応じますので info@087.com または 03-5413-8787 までお問い合わせ下さい。

【お届け日ご指定の注意】

・入荷困難な花材を使用している商品に関しては、翌日配達の指定ができない場合がございます。
 一部の花材の変更をご了承いただくことで翌日配達可能となる場合もございます。お急ぎの場合はご相談下さい。

年末年始は、入荷できる花材が限定されるため、お休みとさせていただいています。年末12月31日~年始1月5日の配達日指定はできません。

お花の流通事情等により、ご希望の日にちに配送することができない場合は、メールまたは電話にて、お届け日の変更もしくはお花の内容の変更をご相談させていただく場合がこざいます。

配達日時の指定について

当店ではデザイナーによるオリジナル商品を東京都港区南青山より出荷、ヤマト運輸にて配達いたしております。

一部地域に関しては指定できる時間帯の制限や翌々日配達となるところがございます。

下記をご参照の上、希望配達日および時間帯をご指定いただきますようお願いいたします。

 

※配達時間帯のご指定は、「午前中(10時~12時)」「12時~14時」「14時~16時」「16時~18時」「18時~20時 」「20時~21時」 の5種類です

北海道翌々日の午前中から指定可能 
東北地区青森・秋田は14時以降の時間帯で翌日指定可能。岩手・宮城・山形・福島はすべての時間帯で翌日指定可能
近畿地区和歌山県は14時以降の時間帯で翌日指定可能。大阪・京都・滋賀・奈良・兵庫は翌日指定可能
中国・四国・九州・沖縄地区14時以降の時間帯で翌日指定可能







※離島へのお届けについては、事前にご相談ください。

メッセージカード・札サービスについて(すべて無料)

お届けする商品すべてにメッセージカードまたは札をお付けいたします。

すべて無料です。

ご希望のメッセージ、札の内容をお入れいたします。

メッセージカードの説明

札の説明

お支払方法について

クレジットカード支払い、コンビニ払い、銀行振込のいずれかの方法がご利用できます。
お届け日前日までにご入金いただける方法をお選びください。
ご法人様のご注文など、お届け日前日までのご入金ができない場合は、後払いによるご注文をお受けしています。03-5413-8787またはinfo@087.comまでご相談ください。

クレジットカード払い

クレジットカードご決済に本人認証サービス「3Dセキュア2.0」を導入しています。
クレジットカードによる決済をより安全に行うためのセキュリティシステムです。
対象ブランドは国際ブランド5社となります。

カード5ブランド
詳細はこちらをご確認ください。

>>【重要】クレジットカード本人認証サービス「3Dセキュア 2.0」導入のお知らせ

コンビニ払い

コンビニ払込案内のメールをお送りします。
メールに記載された払込用の番号を確認し、案内に沿ってご指定の コンビニでお振り込みください。
郵送でのご案内はございません。ご注意ください。

【セブンイレブン】
メールに記載されたURLのページを表示の上「払込票」をプリントアウトされるか、メールに記載された払込票番号13桁をメモして頂き、セブン-イレブンのレジでお支払い下さい。

【ファミリーマート】
メールに記載された企業コード「20020」と注文番号12桁をメモして頂き、店頭のFamiポート、またはファミネットの画面に従い、発行される申込券をレジへご提示下さい。

【ローソン/ミニストップ】
メールに記載された「econ受付番号」をメモして頂き、ローソン・ミニストップのLoppi端末の画面に従い、発行される申込券をレジへご提示下さい。

銀行振込/郵便振込

下記金融機関の口座までご入金ください。
請求書の発行はございません。
返信メールの金額と送金先をご確認の上、お届け日前日までにお振込みくださいますようお願いいたします。

※ご法人様からのご注文で、請求書の発行が必要な場合は、事前にご相談ください。

【三菱UFJ銀行】
青山支店(608)/普通預金/口座番号4847634/口座名義:株式会社フラワーリゾート
【三井住友銀行】
青山支店(258)/普通預金/口座番号7117564/口座名義:株式会社フラワーリゾート
【ゆうちょ銀行】
記号 10110/番号 28716161 / 口座名義:株式会社フラワーリゾート

送料及び消費税について

商品価格は、本体価格と税込み価格を表示しています。
消費税は10%です。 

各配送料は、1商品につき[全国一律] 800円(税抜)です。
複数の商品をご注文いただいた場合の配送料は、800円(税抜)×商品数となります。

ご注意とお願い

・商品は植物につき返品はできません。
・万が一、商品開封時に破損等がございましたらお取り替えいたします。ご連絡いただきますようお願いいたします。

・お届け先がご不在の場合には、不在票を投函し、お届け先様からご連絡をいただき次第、再配達をいたします。
・再配達に関しましては、花の鮮度の関係上、2日以上たってからのお届けは致しかねます。
 この場合はご注文者様にご連絡の上、破棄処分とさせていただく場合がございます。
・お届けできなかった商品に関しましても、ご請求の対象となります。
 再度お届けをご希望いただく場合は、3割引にてお届いたしますので、3日以内にご連絡下さい。

・商品発送前で、何らかのご事情があり、キャンセルされる場合は、お届けご希望日2日前までにご相談ください。

・匿名でのお届けは、お受取りを辞退されるケースがございますので、原則としてお受けしておりません。事前にご相談ください。

・当日の入荷事情により、使用するお花が変更となる場合がございます。ご了承ください。

・商品は植物につき、色・姿・形等が写真と多少異なる場合がございます。ご了承ください。